HƯỚNG DẪN
1. ĐẶT HÀNG QUA WEBSITE:
Bước 1: Quý khách hàng vui lòng xem sản phẩm tại website: http://batnha.com.vn/ . Sau khi lựa chọn sản phẩm cần mua, quý khách vui lòng điền thông tin đầy đủ cho đơn hàng để chúng tôi giao hàng nhanh chóng - chính xác nhất và bấm vào nút ĐẶT MUA. Chúng tôi sẽ liên lạc với quý khách chậm nhất sau 24h kể từ khi quý khách gửi đơn hàng.
Bước 2: Sau khi quý khách gửi đơn hàng và chúng tôi xác nhận đơn hàng thông qua việc gọi điện thoại hoặc xác nhận qua tài khoản Zalo. Tùy vào giá trị và tính chất của đơn hàng mà chúng tôi sẽ yêu cầu quý khách đặt cọc để tránh tình trạng hàng giao tới nhưng hết nhu cầu nhận hàng ”bom hàng”.
Bước 3: Sau khi nhận được tiền đặt cọc/ xác nhận đơn hàng của quý khách thành công, chúng tôi sẽ tiến hành chuyển hàng ngay cho đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng từ 1-7 ngày tùy khu vực. Chúng tôi sẽ gửi mã vận đơn/ mã bill giao hàng sau khi gửi cho quý khách lưu ý. Nhân viên giao hàng sẽ giao hàng đến tận nơi (địa chỉ) quý khách đã yêu cầu trước đó và nhận số tiền còn lại (sau khi trừ tiền đã cọc).
Bước 4: Quý khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu cần phản ánh bất cứ điều gì về sản phẩm cũng như dịch vụ vận chuyển, quý khách vui lòng gọi ngay cho chúng tôi theo số Hotline: 0978 29 8689 hoặc 0939 29 8689
2. ĐẶT HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI hoặc ZALO:
Bước 1: Quý khách gọi hoặc kết bạn ZALO vào số Hotline: 0978 29 8689 hoặc 0939 29 8689 và vui lòng cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
– Chi tiết sản phẩm cần mua hoặc đọc mã sản phẩm trên Website
– Yêu cầu thêm nếu có
– Cung cấp thông tin người nhận hàng gồm: tên, địa chỉ và số điện thoại liên hệ
Bước 2: Tùy vào giá trị và tính chất của đơn hàng mà chúng tôi sẽ yêu cầu quý khách đặt cọc để tránh tình trạng hàng giao tới nhưng hết nhu cầu nhận hàng.
Lưu ý: Khi nhận sản phẩm từ nhân viên giao hàng: Quý khách tiến hành kiểm tra sản phẩm ngay. Trường hợp sản phẩm không đúng như trong ảnh hoặc kém chất lượng, quý khách liên lạc ngay với chúng tôi để giải quyết. Nếu sản phẩm không đảm bảo, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền đặt cọc cho quý khách hàng.
(SẢN PHẨM CỦA CHÚNG TÔI LUÔN KIỂM TRA KĨ CÀNG TRƯỚC KHI ĐÓNG GÓI)
Hãy đến với chúng tôi, quý khách sẽ hoàn toàn yên tâm về chất lượng và dịch vụ.
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng!